ECサイト作成サービスおすすめ5選｜料金・手数料と選び方を比較

ECサイトを始めたいと思っても、Shopify、BASE、STORESなど選択肢が多く、「自社にはどのサービスが合うのか」と迷う方は少なくありません。月額無料という理由だけで選ぶと、売上が増えたときの手数料や、デザイン・機能の制約が負担になることもあります。

ECサイト作成サービスは、初期費用だけでなく、月額費用、決済手数料、必要な機能、運用体制、将来の拡張性まで含めて選ぶことが重要です。

この記事では、代表的なECサイト作成サービス5社の料金と特徴を比較し、事業規模や販売方法に合うサービスの選び方を解説します。モール型と自社EC型の違い、導入費用の見方、失敗しやすいポイントも整理しました。

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ECサイト作成サービスとは

ECサイト作成サービスとは、商品やサービスをオンラインで販売するために必要なページ、カート、決済、受注管理などの機能を提供するサービスです。サーバーや販売システムを一から開発しなくても、テンプレートや管理画面を利用してネットショップを開設できます。

代表的なサービスには、Shopify、BASE、STORES、makeshop、カラーミーショップがあります。いずれもECサイトを作成できますが、料金体系、デザインの自由度、標準機能、アプリによる拡張性、実店舗との連携などが異なります。

「無料で始められるサービスが最も安い」とは限りません。月額費用が無料でも注文ごとにサービス利用料が発生する場合があり、売上規模によっては月額有料サービスの方が総費用を抑えられます。

ECサイトの企画から公開までの流れを先に確認したい方は、売れるECサイト制作のコツも参考にしてください。

モール型ECと自社ECサイトの違い

ECで商品を販売する方法は、大きく「モール型EC」と「自社ECサイト」に分かれます。旧記事では両者を同じおすすめ一覧で紹介していましたが、集客方法や顧客情報の扱いが異なるため、最初に分けて考える必要があります。

Amazonや楽天市場などのモール型EC

モール型ECは、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなど、複数の店舗が集まるオンラインモールへ出店する方法です。モール自体に利用者がいるため、開店直後でも商品を見つけてもらえる可能性があります。

一方で、同じ画面に競合商品が表示されやすく、価格やレビューで比較されます。出店料、販売手数料、広告費なども必要です。顧客との接点や取得できるデータがモールの規約に左右されるため、自社ブランドを育てるには制約があります。

モール型ECが向いているのは、まず商品需要を検証したい事業者、モール内検索から新規顧客を獲得したい事業者、モール独自の物流や販促機能を活用したい事業者です。

Shopifyなどの自社ECサイト

自社ECサイトは、Shopifyなどのサービスを使い、自社ブランドのネットショップを運営する方法です。デザインや商品ページ、キャンペーン、顧客とのコミュニケーションを自社方針に合わせやすくなります。

モール内の競合と横並びになりにくく、購入データをサイト改善や再購入施策へ活用しやすいことがメリットです。ただし、サイトを作っただけでは訪問者が増えないため、SEO対策、SNS、広告、メール配信などの集客施策が必要です。

モールと自社ECはどちらか一方に限定する必要はありません。自社ECをブランドの中心にしながら、モールを新規顧客との接点として利用する方法もあります。在庫連携や受注管理の負担も含めて判断しましょう。

ECサイト作成サービスおすすめ5選

ここでは、国内で比較されることが多いECサイト作成サービスを5つ紹介します。料金は2026年7月23日時点の各社公式情報を確認しています。キャンペーン、決済方法、契約期間によって変わるため、契約時は公式ページで最新情報を確認してください。

1.Shopify｜デザインと拡張性を重視する企業におすすめ

Shopifyは、テンプレートとアプリを組み合わせてECサイトを構築できるサービスです。Basicプランは月払い4,850円、年払いでは月あたり3,650円です。

無料・有料テーマを選べるほか、アプリを追加して定期購入、レビュー、予約、物流連携などの機能を拡張できます。商品数や販売方法が増えた場合も対応しやすく、ブランドデザインに合わせてECサイトを作りたい企業に向いています。

注意点は、テーマのカスタマイズやアプリの設定に知識が必要になる場合があることです。有料テーマ、アプリ、制作代行を利用すると、月額料金以外の費用も発生します。標準機能だけでなく、実際に必要なアプリまで含めて見積もりましょう。

2.BASE｜固定費をかけずに販売を試したい人におすすめ

BASEのスタンダードプランは、初期費用・月額費用が0円です。商品が売れたときに、決済手数料3.6％＋40円とサービス利用料3％が発生します。

固定費を抑えて始められるため、初めてネットショップを作る人、販売数を予測しにくい新商品、期間限定のショップに向いています。必要な機能を追加できる仕組みもあり、専門知識がなくても開店準備を進めやすい点が特徴です。

売上が増えた事業者向けにはグロースプランがあり、年払いでは月あたり16,580円、決済手数料2.9％、サービス利用料0円です。月商が増えたら、スタンダードプランの従量費用とグロースプランの固定費を比較しましょう。

3.STORES｜実店舗とネットショップをまとめて運営したい人におすすめ

STORESは、ネットショップだけでなく、キャッシュレス決済、POSレジ、予約などをまとめて利用できるサービスです。フリープランは月額0円で、ネットショップの決済手数料は5.5％からです。

スタンダードプランは月額3,300円で、ネットショップの決済手数料は3.6％からとなります。実店舗とオンラインの売上や商品を管理したい事業者、予約や決済を同じサービス群で運用したい事業者に向いています。

無料プランと有料プランでは利用できる機能と手数料が異なります。ネットショップ単体で利用するのか、実店舗の決済やPOSレジも一緒に利用するのかを決めてから比較してください。

4.makeshop｜標準機能の充実度を重視する企業におすすめ

makeshopは、販促、会員管理、クーポン、商品管理など、EC運営に必要な機能を幅広く備えたサービスです。プレミアムプランの初期費用は11,000円、月額料金は13,750円からです。

商品数が多いショップ、会員施策や販促機能を積極的に使いたい企業、複数人で受注や商品を管理する事業者に向いています。標準機能に必要なものが含まれていれば、複数の外部アプリを契約する負担を抑えられます。

無料サービスと比較すると固定費は高くなります。必要な機能が標準で利用できるか、オプションや決済サービスの追加費用がいくらになるかを確認し、年間の総費用で比較しましょう。

5.カラーミーショップ｜国内向けの運営機能と費用のバランスを重視する人におすすめ

カラーミーショップには、初期費用・月額費用0円のフリープランと、月額4,950円のレギュラープランなどがあります。レギュラープランの初期費用は3,300円、決済手数料は3.4％からです。

HTML・CSS編集、独自ドメイン、商品管理など、国内向けネットショップの運営に必要な機能を利用できます。無料で販売を試してから有料プランを検討したい人や、国内の決済・配送・サポートを重視する事業者に向いています。

プランごとに容量、作成できるページ数、サポート、決済手数料が異なります。フリープランは月額0円ですが決済手数料が6.6％＋30円からとなるため、売上規模に応じて有料プランと比較してください。

ECサイト作成サービス5社の料金比較表

比較表の金額は、代表的なプランを基準にしています。税込・税別の扱い、年払い、決済方法、オプションによって実際の費用は変わります。

月額費用だけを見るとBASEやSTORESの無料プランが有利に見えます。ただし、注文ごとに発生する決済手数料やサービス利用料を含めると、月商によって最安のサービスは変わります。

比較するときは「月額費用＋売上に連動する費用＋有料機能＋制作・運用費」を1年間分で計算してください。無料プランから始める場合も、売上が増えたときにどのプランへ切り替えるか決めておくと移行判断がしやすくなります。

目的別におすすめのECサイト作成サービス

サービスの優劣ではなく、自社の目的との相性で選ぶことが大切です。ここでは代表的な4つの目的に分けて整理します。

小さく販売を始めるならBASEまたはSTORES

商品が売れるか分からない段階では、固定費0円で始められるBASEやSTORESが候補になります。商品登録、決済、配送設定を試し、受注から発送まで無理なく対応できるか確認できます。

ただし、無料プランは売上に連動する手数料が高めです。月商が増えた場合に有料プランへ切り替える基準を、事前に試算しておきましょう。

ブランドECを育てるならShopify

ブランドの世界観を表現し、商品数や販売チャネルを増やしたい場合はShopifyが候補です。テーマとアプリの選択肢が多く、事業の成長に合わせて機能を追加できます。

一方、自由度が高い分、設定項目や運用ルールも増えます。公開前に商品カテゴリー、配送、返品、在庫、顧客対応の設計を行うことが重要です。テーマを比較したい方は、Shopifyテーマおすすめ7選もご覧ください。

実店舗とECを連携するならSTORES

実店舗の決済、POSレジ、予約とネットショップを同じサービスで管理したい場合はSTORESが検討しやすい選択肢です。店舗ごとの利用料や対象サービスを確認し、現在使っているレジ・在庫管理との置き換え範囲を決めます。

実店舗とECで在庫を共通化する場合は、売り越しを防ぐ更新速度、返品時の処理、店舗受け取りへの対応も確認してください。

商品数や販促施策が多いならmakeshopまたはカラーミーショップ

商品点数が多い、会員ランクやクーポンを活用したい、国内向けの細かな販促を行いたい場合は、makeshopやカラーミーショップが候補です。

標準機能に必要な機能が含まれていれば、外部アプリを複数追加するより運用をまとめやすくなります。管理画面を実際に試し、担当者が日常業務で操作できるか確認しましょう。

ECサイト作成サービスを選ぶ7つのポイント

サービスを比較するときは、次の7項目を一覧にして、自社に必要な条件へ優先順位を付けます。

1. 販売する商品と販売方法：通常販売だけでなく、定期購入、予約、デジタル商品、卸販売に対応できるか確認します。
2. 月商と注文数：固定費と従量課金のどちらが有利になるか、想定月商で試算します。
3. 決済方法：クレジットカード、ID決済、コンビニ、後払いなど、顧客が使う決済に対応しているか確認します。
4. デザインとスマートフォン対応：商品を探しやすく、スマートフォンで購入しやすいテンプレートを選べるか確認します。
5. 必要な運営機能：在庫、受注、配送、クーポン、レビュー、会員、メール配信などを洗い出します。
6. 外部サービスとの連携：実店舗のPOS、物流、会計、広告、SNS、分析ツールと連携できるか確認します。
7. 公開後の担当者とサポート：商品更新や問い合わせ対応を誰が行うか、電話・メール・制作会社の支援が必要か決めます。

機能表に丸が付いていても、追加契約や上位プランが必要な場合があります。無料体験やデモ画面を利用し、実際の設定手順と追加費用まで確認しましょう。

ECサイト作成サービスの料金で確認する費用

ECサイトの費用は、月額料金だけでは判断できません。最低でも次の3つに分けて確認します。

初期費用と制作費

サービスの初期費用が0円でも、デザイン、商品登録、文章、写真撮影、決済・配送設定を外注する場合は制作費が必要です。既存テンプレートをそのまま使うのか、ブランドに合わせてカスタマイズするのかで費用は変わります。

商品点数が多い場合は、CSV整形や画像加工の作業量も確認してください。見積もりでは、登録商品数、テンプレート調整範囲、修正回数を明確にします。

月額費用とアプリ・オプション費用

月額費用には、サーバー、管理画面、基本機能が含まれることが一般的です。一方、レビュー、定期購入、検索強化、予約などを外部アプリで追加すると、アプリごとに月額費用が発生します。

導入時点で必要な機能と、売上が増えてから追加する機能を分ければ、初期の固定費を抑えられます。使っていないアプリを定期的に見直すことも重要です。

決済手数料と売上に連動する費用

決済手数料は注文金額に対して発生します。サービスによっては、決済手数料に加えてサービス利用料、取引手数料、振込手数料が必要です。

月商だけでなく、平均注文単価と注文回数を使って試算してください。「月額0円だが従量費用が高いプラン」と「月額有料だが決済手数料が低いプラン」の分岐点が分かります。

ECサイト作成サービス選びでよくある5つの失敗

1. 月額0円だけで決める：売上に連動する手数料を含めると、事業成長後の総費用が高くなる場合があります。
2. デザインだけで選ぶ：受注、在庫、配送、返品など日常業務が複雑だと運営を継続できません。
3. 必要な機能をすべて最初から追加する：未使用のアプリやオプションが増え、固定費と管理負担が大きくなります。
4. 集客をサービス任せにする：自社ECサイトは公開しただけでは売れません。SEO、SNS、広告、既存顧客への案内が必要です。
5. 担当者を決めずに公開する：商品情報、在庫、問い合わせ、返品、キャンペーンを誰が更新するか曖昧だと、情報が古くなります。

契約前に候補を2～3サービスへ絞り、同じ商品を登録して、管理画面と購入画面を比較することが効果的です。制作会社へ依頼する場合も、サービス選定の理由と公開後の運用方法を説明してもらいましょう。

ECサイトを作成する5ステップ

1. 販売目標と顧客を決める：売上目標、商品単価、購入者、販売地域を整理します。
2. 必要な機能と運用業務を洗い出す：決済、配送、在庫、返品、問い合わせ、販促の方法を決めます。
3. ECサイト作成サービスを比較する：想定月商で年間費用を試算し、無料体験で管理画面を確認します。
4. 商品・デザイン・購入導線を作る：商品写真、説明文、カテゴリー、送料、利用規約、特定商取引法表記を用意します。
5. テスト注文後に公開する：スマートフォンとパソコンで、注文、決済、通知、在庫、キャンセルまで確認します。

公開後は、アクセス数だけでなく、商品閲覧数、カート投入率、購入率、平均注文単価、リピート率を確認します。売れない原因が集客不足なのか、商品ページや決済途中の離脱なのかを分けて改善してください。

Shopifyを活用したECサイト制作ならプロパゲート

ECサイト作成サービスを決めても、商品設計、デザイン、商品登録、決済・配送設定、テスト注文まで進めるには多くの作業が必要です。特にShopifyは拡張性が高い一方、テーマやアプリの組み合わせによって運用方法が変わります。

プロパゲートのShopifyを活用したECサイト制作サービスでは、デザイン制作から商品登録、決済・配送設定、公開作業まで一気通貫で支援しています。

既存テーマで費用を抑えたい場合も、ブランドに合わせて細かく調整したい場合も、商品数、販売方法、運用担当者に合わせて制作範囲を整理できます。

ECサイト作成サービスに関してよくある質問

無料のECサイト作成サービスでも売上を伸ばせますか？

無料プランでも商品販売は可能です。ただし、決済手数料、利用できる機能、独自ドメイン、ページ作成数などに制限がある場合があります。無料プランで需要を検証し、売上と必要機能が増えた段階で有料プランを検討すると無駄を抑えられます。

初心者におすすめのECサイト作成サービスはどれですか？

固定費を抑えて操作を試したい場合はBASEやSTORESが候補です。ブランドサイトとして成長させたい場合はShopifyも検討できます。初心者向けかどうかは、画面の簡単さだけでなく、公開後に必要な機能とサポートで判断してください。

ECサイト作成サービスと制作会社の違いは何ですか？

ECサイト作成サービスは販売システムを提供し、制作会社はそのシステムを使った設計、デザイン、商品登録、設定などを支援します。自社で設定できればサービスへ直接申し込めますが、商品数が多い場合やブランドデザインを重視する場合は制作会社への依頼が選択肢になります。

モールと自社ECサイトはどちらがおすすめですか？

既存の利用者へ商品を見つけてもらいたい場合はモール、自社ブランドや顧客との関係を育てたい場合は自社ECサイトが向いています。両方を利用する場合は、在庫、価格、商品情報、受注処理を連携できるか確認してください。

ECサイト作成サービスは途中で変更できますか？

変更できますが、商品、顧客、注文、URL、デザイン、アプリなどの移行作業が必要です。旧サイトのURLを変更する場合は、検索評価を引き継ぐためのリダイレクトも検討します。将来の変更を減らすため、商品数や販売地域が増えた場合の拡張性も確認して選びましょう。

まとめ：ECサイト作成サービスを比較して自社に合うショップを作ろう

ECサイト作成サービスは、初期費用や月額料金だけでなく、決済手数料、必要機能、運用負担、将来の拡張性を含めて比較することが重要です。

まずは販売方法と運用体制を決め、候補を2～3サービスへ絞って無料体験やデモ画面を確認してください。想定月商で年間費用を試算し、公開後の集客と更新まで続けられるサービスを選びましょう。

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