必要な情報を集めても、判断基準があいまいなままだと次の行動に移しづらいことがあります。
この記事では、Googleビジネスプロフィールの投稿機能の使い方やメリットの要点を、判断基準と注意点に分けて整理します。
重要なのは、情報を比較するだけでなく、自社の目的に合う進め方を具体的に判断することです。
この記事を読めば、比較前に整理すべき条件と、自社に合う進め方を判断するための考え方が分かります。
自社に合う進め方を整理したい方、比較前に判断基準を確認したい方は参考にしてください。
Googleビジネスプロフィールとは
まずは、Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）について解説します。
Googleビジネスプロフィールは、Googleが提供している、無料で利用することが可能な情報管理ツールです。
Googleビジネスプロフィールで記載した情報は、Google検索をした際やGoogleマップなどに掲載され、お店や施設の詳細を管理できます。
Googleビジネスプロフィールは、自分で情報を付け加える以外にも、Googleが集めた情報や、ユーザーが書き込んだり投稿することが可能になります。
オーナー登録をすれば誰でも始められるので、まだ登録をしていない方は、今のうちに行いましょう。
サブスク型広告運用については、以下の記事でも詳しく解説しています。
参考記事：サブスク型広告運用代行の基本
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を紹介
Googleビジネスプロフィールの投稿は、検索結果やGoogleマップ上で店舗・企業の最新情報を伝える機能です。現在は主に「最新情報（更新）」「特典」「イベント」の3種類を目的に応じて使い分けます。
| 投稿の種類 | 主な用途 | 設定内容 |
|---|---|---|
| 最新情報（更新） | 商品・サービス、営業情報、ニュースの告知 | 本文、写真・動画、必要に応じてアクションボタン |
| 特典 | 割引、クーポン、期間限定キャンペーン | タイトル、開始・終了日時、クーポンコードや利用条件 |
| イベント | セミナー、催事、相談会などの案内 | タイトル、開始・終了日時、詳細情報 |
日付範囲を設定していない投稿は、原則として6か月を過ぎるとアーカイブされます。投稿形式や表示条件は変更される場合があるため、運用前にGoogle公式の投稿ヘルプをご確認ください。
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を使うメリット
ここでは、Googleビジネスプロフィールの投稿機能を使うメリットを紹介します。
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を使うメリットは以下のとおりです。
MEO対策が期待できる
認知拡大につながる
最新情報を更新できる
別媒体へ連携できる
一つひとつ見ていきましょう。
MEO対策が期待できる
1つ目のメリットは、MEO対策が期待できる点です。
MEOとは、「Map Engine Optimization」の略で、日本語ではマップ検索エンジン最適化と呼ばれています。
SEOと似ていますが、SEOのようにウェブサイトを上位表示するのではなく、Googleビジネスプロフィールで検索上位を目指します。
MEO対策では、Googleマップにおいての検索エンジンで上位表示をするために様々な施策を行うことが可能です。
Googleビジネスプロフィールをしっかりと記載すると、ユーザーが求める情報を検索画面で完結できます。
また、良い口コミを集めることや、一貫した情報を掲載することもMEO対策につながりますよ。
認知拡大につながる
2つ目のメリットは、Googleビジネスプロフィールを使うことで認知拡大につながる点です。
Googleビジネスプロフィールで検索上位を獲得できれば、多くのユーザーが見に来てくれるようになります。
検索上位を獲得するためには、以下のような点を意識しましょう。
上位表示したいキーワードを含める
お店やビジネスの情報を正確に記入する
写真や動画、営業時間なども最新情報に更新する
良い口コミを増やす
上記のようなポイントを意識することで、認知拡大につなげることが可能です。
口コミや口コミに対する反応なども、Googleビジネスプロフィールの評価において重要と考えられます。
ユーザーの利便性を第一に考えつつ、誠心誠意対応することを心がけましょう。
最新情報を更新できる
3つ目のメリットは、最新情報を更新できる点です。
Googleビジネスプロフィールを使うことで、手軽に最新情報を掲載できます。
最新情報を更新することで、「このお店はちゃんと稼働している」と伝えることもできます。
最新情報の中でも、営業時間の記入には気をつけましょう。
なぜかというと、誤った時間を記入してしまうと、お客様に不快な思いや残念だと思われてしまうからです。
例えば、Googleビジネスプロフィールに書かれた時間通りに訪問したら、実際は時間が違ってお店が空いていなかったら残念ですよね。
営業時間だけではなく、他の最新情報も正しく記入することが重要です。
別媒体へ連携できる
4つ目のメリットは、別媒体へ連携できる点です。
Googleビジネスプロフィールは、SNSなどとの連携もできます。
投稿の部分は「Twitter」「Facebook」の2つのSNSと連携可能です。
連携させることで、より多くのユーザーへの認知拡大を促すことができます。
検索エンジンだけではなく、調べる幅が広がるので、連携させることをおすすめします。
Google広告の運用方法については、以下の記事でも詳しく解説しています。
参考記事：Google広告の運用方法
Googleビジネスプロフィールを使う際の注意点
ここでは、Googleビジネスプロフィールを使う際の注意点を解説します。
注意点は以下のとおりです。
投稿は表示期間がある
反映に時間がかかるケースもある
使用できないカテゴリもある
ガイドラインに沿って利用する
一つひとつ解説します。
投稿には表示期間がある
投稿には表示期間があるので注意しましょう。
投稿機能ごとに表示期間が違うので、以下で解説します。
最新情報：1週間
商品：期日なし
イベント：終了日まで
特典：終了期日まで
過去の投稿をさかのぼれば、表示期間が過ぎたものの確認ができるので、安心してください。
反映には時間がかかる
Googleビジネスプロフィールで記載した情報は、反映に時間がかかる場合があります。
すぐに反映されない場合は、一度時間をおいてから再度確認しましょう。
しかし、なかなか反映されないと不安になりますよね。
その場合は、Googleのお問い合わせフォームから連絡を行いましょう。
「Googleビジネスプロフィールヘルプ」から、問い合わせが可能なので、必要な方は活用してみてください。
使用できないカテゴリもある
投稿機能ではビジネスのカテゴリが設定できますが、一部使用できないカテゴリもあるので注意しましょう。
使用できないカテゴリとしては、ホテル業やアダルト業が挙げられます。
そのため、Googleビジネスプロフィールを使用する前に、自分の会社は問題ないかを確認するようにしましょう。
ガイドラインに沿って利用する
ガイドラインに沿って利用しましょう。
Googleビジネスプロフィールのガイドラインを無視した活動を行うと、投稿機能を制限されてしまう可能性もあります。
例えば、嫌がらせやスパムコメント、違法コンテンツなどが該当します。
ガイドラインに沿って、適切な情報発信を行いましょう。
投稿機能を活用して集客につなげよう
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を使うことで、MEO対策となり集客につながることが分かりました。
投稿機能を最大限活用するためには、正確な情報と定期的な更新が重要です。
また、注意点を考えて運用することで、安全かつユーザーに大切な情報を伝えることができます。
投稿機能を活用して、集客につなげましょう。
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