法人営業代行のおすすめ活用法｜失敗しない選び方と比較ポイント
- 集客エージェント プロパゲート
- 7月9日
- 読了時間: 20分
【目次】
1. 法人営業代行とは？基本の仕組みと注目の背景
1.1 法人営業代行の役割と仕組み
1.2 なぜ今「営業代行」が注目されているのか？
1.3 自社営業との違いとメリット・デメリット
2. 法人営業代行の主なサービス内容
2.1 新規開拓型とインサイドセールス型の違い
2.2 法人営業代行で提供される主な施策一覧
2.3 成果報酬型営業代行の特徴と注意点
3. 法人営業代行を活用する企業の特徴
3.1 活用する企業に共通する課題と目的
3.2 法人営業代行の導入が特に向いている業種
3.3 利用企業が失敗しやすいポイントとおすすめ対策
4. 法人営業代行の選び方と比較ポイント
4.1 営業代行を選ぶときのおすすめチェックリスト
4.2 契約前に確認すべきおすすめポイント
4.3 実績・体制・費用モデルでの選定のコツ
5. 成果報酬型の営業代行サービスを検討するなら
5.1 完全成果報酬制のおすすめ活用シーン
5.2 集客エージェントのサービス概要と強み
5.3 成果を出すための運用体制とサポート内容
6. まとめ：法人営業代行で成果を出すには
6.1 自社の目的に合ったおすすめの選び方
6.2 成果に直結する運用体制の重要性
6.3 お問い合わせ・無料相談のご案内
▶︎1. 法人営業代行とは？基本の仕組みと注目の背景
1.1 法人営業代行の役割と仕組み
法人営業代行とは、企業が自社の営業活動を外部の専門業者に委託する仕組みです。特にBtoBビジネスにおいては、新規開拓やリード獲得、アポイント取得など、営業の初期フェーズを代行するケースが多く見られます。
委託内容はさまざまですが、以下のような業務が含まれることが一般的です。
見込み顧客リストの作成
架電やメールによるアポイント取得
商談の設定
営業資料やトークスクリプトの作成支援
営業代行会社は、営業ノウハウや豊富な経験をもとに効率的な営業活動を行います。自社で人材を採用・育成する手間やコストをかけずに、一定の成果が見込める点が大きな魅力です。
特に最近は「営業力の外注化」によって成果を上げている企業が増えており、需要が急増しています。
1.2 なぜ今「営業代行」が注目されているのか？
ここ数年で法人営業代行への注目が高まった背景には、いくつかの要因があります。
1つ目は、営業人材の確保が難しくなってきたことです。慢性的な人手不足の影響で、即戦力となる営業人材の採用は年々厳しくなっています。そのため、自社での営業体制強化が難しい企業が外部に頼るケースが増えています。
2つ目は、デジタルツールの活用によって営業活動の効率化が進んだこと。営業代行会社はCRMやSFAなどのシステムを活用しながら、より精度の高いアプローチを行っています。特にインサイドセールスと呼ばれる内勤型営業が一般化し、場所に縛られず営業活動が可能になった点も大きな変化です。
3つ目は、費用対効果の高さです。営業代行は「月額制」や「成果報酬制」など柔軟な料金体系があり、成果が見えやすいため投資判断もしやすくなっています。
こんな場面を想像してください。 「新しい事業部を立ち上げたけれど、営業スタッフが足りない」 「展示会や広告で獲得したリストにアプローチしきれていない」 こんな時、営業代行を導入すれば、スピーディに営業活動を開始できるのです。
1.3 自社営業との違いとメリット・デメリット
営業代行の最大の違いは「営業活動をプロに任せられる」点です。ただし、万能ではありません。以下に、よくあるメリットとデメリットを整理しました。
【メリット】
即戦力の営業チームをスピード導入できる
採用・教育コストをかけずに営業体制を拡充できる
特定分野の専門知識を持ったチームに依頼できる
【デメリット】
自社サービスの深い理解には限界がある
ブランドイメージやトーンのコントロールが難しい場合がある
社内との連携不足により商談後の対応に差が出ることも
よくある失敗例をいくつか挙げてみます。
① 期待値のズレ：最初から「すぐ成約してくれる」と期待してしまい、成果が出る前に契約を切ってしまう
② 情報共有の不足：社内と外注先で顧客情報の連携ができておらず、対応がちぐはぐになる
③ マネジメント不在：営業代行に丸投げしすぎて、PDCAが回らないまま終わってしまう
これらの失敗を防ぐには、あらかじめ「営業の目的」「成果の定義」「社内との連携ルール」を明確にしておくことが大切です。
また、成果報酬型を採用しているサービスを選べば、コストを抑えながらも成果に応じた対価を支払う仕組みになるので、費用に見合った効果が得やすくなります。
▶︎2. 法人営業代行の主なサービス内容
2.1 新規開拓型とインサイドセールス型の違い
法人営業代行のサービスは、大きく分けて「新規開拓型」と「インサイドセールス型」に分かれます。それぞれに得意分野や適した業種があり、自社の課題に合わせて選ぶことがポイントです。
まず「新規開拓型」は、リストアップからアポイント獲得までを中心に支援するスタイルです。電話やメールを使ったアウトバウンド営業が中心で、「まったく接点のない見込み顧客」に対して接点をつくることに特化しています。
一方、「インサイドセールス型」は、資料請求や問い合わせ、セミナー参加者など既に接点のあるリードに対して継続的に接触する営業手法です。主に電話・メール・オンラインミーティングなど非対面チャネルでの営業が中心となります。
以下のように、目的やフェーズによって使い分けるのが理想です。
営業スタイル | 主な目的 | 向いているフェーズ |
新規開拓型 | 接点ゼロからのリード獲得 | リード獲得フェーズ |
インサイドセールス型 | 興味関心のある層への育成 | リード育成～商談化 |
たとえば、新規事業でまったく顧客リストがない状態なら「新規開拓型」が有効。逆に、すでにWeb経由などで集めたリードがある場合は「インサイドセールス型」の方が成約に繋がりやすくなります。
営業代行サービスを導入する際は、自社の課題が「リードがない」なのか「フォローできていない」なのかを整理しておくことが大事です。
2.2 法人営業代行で提供される主な施策一覧
アプローチ対象リストの作成
トークスクリプトの作成と調整
架電（コール）やメールによるアポイント獲得
Zoom等を活用したオンライン商談代行
営業資料の作成支援
顧客データの管理・レポーティング
商談の同席やクロージング支援
問い合わせリードのナーチャリング（育成）
これらをフルサポートする「ワンストップ型」の営業代行会社もあれば、「アポ取りだけ」「初回商談だけ」に特化している会社もあります。
日常の現場でよくあるのが、「営業担当が忙しすぎて初回の電話フォローが後回しになってしまう」ケース。せっかく問い合わせがあっても、フォローが遅れると成約率は大きく下がります。そこで営業代行が初期対応を担えば、リードの温度が高いうちに商談へと繋げられるんです。
企業によっては、営業代行に「顧客対応の一次窓口」も任せているところもあります。営業活動を仕組み化したい場合、代行サービスの活用は非常に有効です。
2.3 成果報酬型営業代行の特徴と注意点
法人営業代行の中でも、近年特に注目を集めているのが「完全成果報酬型」のサービスです。
これは、「アポイント1件ごと」や「商談成立ごと」に料金が発生する仕組みで、成果が出なければ費用がかからないのが最大の魅力です。特に初期費用を抑えたい企業にとっては非常に魅力的なモデルといえます。
例えば、LP制作費や広告運用費まで含めて「すべて成果が出るまで0円」とする営業代行もあります。
ただし、注意点もあります。
1つ目は、「成果の定義」が曖昧だとトラブルの元になること。たとえば「アポ取得1件いくら」でも、質の低いリードが送られてくると意味がありません。あらかじめ「業種」「役職」「課題意識」などの条件を設定し、質を担保することが重要です。
2つ目は、「丸投げ」にしてしまうリスク。外部に任せるとはいえ、自社のサービスや商品をしっかり理解してもらう必要があります。そのためには、定期的な情報共有やトーク内容の確認など、社内の関与も欠かせません。
3つ目は、「運用開始までの期間」に注意すること。実績のある営業代行ほど、案件が立て込んでいて着手まで時間がかかることがあります。急ぎで動きたい場合は、契約前にスケジュール感も確認しておきましょう。
たとえば、集客エージェントのように「最短3週間でサービス開始」「クリエイティブ制作・広告費まで無料」といった体制で支援している営業代行は、スピードと質を両立させたい企業にとって非常に頼もしい存在です。
▶︎3. 法人営業代行を活用する企業の特徴
3.1 活用する企業に共通する課題と目的
法人営業代行を導入している企業には、いくつか共通した課題があります。多くの企業は、「営業力が足りない」「リソースが追いつかない」といった悩みを抱えた結果、外部の力を借りる選択をしています。
特に以下のような目的で営業代行を導入するケースが多く見られます。
新規事業や新サービスの立ち上げに伴う営業力の補強
営業担当の採用・教育が間に合わない
既存顧客対応で手一杯になっており、新規開拓まで手が回らない
展示会や広告経由のリードへの初期対応が遅れてしまっている
こんなシーンを想像してみてください。 「展示会で100枚の名刺を獲得したのに、対応できたのはたった20件」 こうした状況は非常にもったいないですよね。
営業代行を活用すれば、残りの80件にもタイムリーにアプローチできるようになります。結果としてリードの取りこぼしを減らし、成果に繋がる確率が高まります。
特に営業部門の少人数運用や、兼任で営業を行っているような企業では、営業代行の導入によって業務が劇的に効率化される傾向があります。
3.2 法人営業代行の導入が特に向いている業種
営業代行はどんな業種でも導入可能ですが、特に効果を発揮しやすい業種があります。以下はその代表例です。
IT・SaaS系企業
コンサルティング・士業
人材サービス業
教育・研修サービス
BtoB向け製造・設備系商材
これらの業種に共通するのは、「比較的高単価」「商談前のヒアリングが重要」「複数回の接触が必要」といった特徴です。
たとえば、ITやSaaS系サービスは、導入前にサービス説明やニーズ把握が不可欠です。そのため、初期接触をプロに任せることで、自社の営業はクロージングに集中できるようになります。
また、士業やコンサル業では、業務内容が複雑で、いきなり提案できないケースが多いため、インサイドセールスによる情報収集と課題整理が重要になります。営業代行はこうした初期段階の情報収集・見込み度の分類にも強みを発揮します。
業種によっては、アプローチすべき業界や役職も変わるため、業界知見のある営業代行会社を選ぶことが成功のカギになります。
3.3 利用企業が失敗しやすいポイントとおすすめ対策
営業代行は便利なサービスですが、導入にあたって失敗してしまう企業も少なくありません。よくある失敗例と、それに対する具体的な対策を見ていきましょう。
① 目的があいまいなまま依頼してしまう 営業代行は「新規アポを取ること」がゴールになりがちですが、その先に何を求めるのかを明確にしておくことが重要です。たとえば「アポから3割は商談化したい」など、成果の指標を具体化しておくと連携がスムーズになります。
② 丸投げしてしまい、社内の巻き込みが足りない 「お願いしたら勝手にやってくれる」と思い込んでしまうと、情報共有やフォローが不足し、結果的に成果が出にくくなります。定例ミーティングやレポートの共有を通じて、社内と外部パートナーで一体となって進める意識が必要です。
③ 担当者レベルでの理解不足 営業代行会社がアプローチするのは、時に高度な判断が求められる部長や経営層であることも多いです。自社の商品・サービスの訴求ポイントを営業代行側とすり合わせておかないと、見当違いの説明になってしまう危険性があります。
失敗を防ぐためのおすすめ対策はこちらです。
導入前に「なぜ営業代行が必要なのか」を明文化する
月次・週次でKPIやリードの質をレビューする体制をつくる
トークスクリプトや資料を営業代行と一緒に作成する
サービスのフィードバックを受けられる体制を整える
このように、営業代行を「ただの外注」ではなく「共に動くチーム」として捉えることで、成果を大きく引き上げることができます。
▶︎4. 法人営業代行の選び方と比較ポイント
4.1 営業代行を選ぶときのおすすめチェックリスト
営業代行会社は数多く存在しており、どこを選ぶべきか迷ってしまう企業も多いはずです。そこでまずは、選定時に確認しておきたい「おすすめチェックリスト」をご紹介します。
営業代行を選ぶ際にチェックすべき項目は以下の通りです。
サービス提供範囲（アポ取得のみか、商談・クロージングまでか）
業界・業種の理解度や過去の実績
担当者の質や体制（何名体制か、どんなスキルか）
成果報酬制や月額固定などの料金モデル
営業手法（電話、メール、DM、訪問など）
初期対応のスピードやサービス開始までの期間
自社との情報連携体制（MTG頻度、レポート内容など）
たとえば、「新サービスの市場開拓」であれば、業界特化の実績や仮説立てに強い営業代行を選ぶべきですし、「アポ取りだけ頼みたい」なら、アウトバウンド特化型を選ぶほうがコストを抑えられます。
重要なのは、「営業力があるか」だけでなく「自社の目的に合った仕組みを持っているか」を見極めることです。
4.2 契約前に確認すべきおすすめポイント
営業代行の選定で失敗しないためには、契約前の段階でしっかりと確認しておくべきポイントがあります。
① 契約形態と成果条件 成果報酬制の場合、「成果」の定義を必ず確認しましょう。単なるアポ取得だけでなく、商談の質や成約率に直結するかも重要です。成果条件が曖昧なままだと、後々のトラブルにつながる恐れがあります。
② サービス開始までのスケジュール 意外と見落とされがちなのが、サービス提供までにかかる時間です。実績が豊富な代行会社ほど、プロジェクトの開始に時間がかかる場合があります。急ぎの案件がある場合は、最短の開始可能日を事前に確認しておきましょう。
③ 情報共有・フィードバックの体制 外注であっても、営業代行はチームの一員です。どれだけ社内と連携できるかが成果に直結します。週次や月次での報告、KPIレビュー、リードの質に関するすり合わせの体制があるかを確認することが大切です。
④ 担当者のレベル 実際に動くのは現場の担当者です。営業経験、スクリプト力、ヒアリング力など、実務面のスキルが成果を大きく左右します。契約前に担当者の顔ぶれや体制を確認できる会社を選ぶと安心です。
「スピード感」「連携力」「担当者の質」は、どれも成果に直結する大事な要素です。
4.3 実績・体制・費用モデルでの選定のコツ
営業代行を比較する際、実績・体制・費用の3点は特に重視されるポイントです。それぞれの見方と選定のコツを紹介します。
【実績】 具体的な業種での実績があるかどうか、成功事例が公開されているかが重要です。「業界理解」が浅い代行会社だと、商談化までに時間がかかりがちです。また、1社1業種制を採用しているサービスは、競合とバッティングしない安心感があります。
【体制】 チーム体制は成果に直結します。たとえば、専任のディレクターがつくか、アポインターとトークスクリプト担当が分かれているかなど、分業の仕組みが整っているかを確認しましょう。対応人数や1社あたりの担当比率も重要です。
【費用モデル】 営業代行の料金形態は、「月額固定型」「成果報酬型」「ハイブリッド型」などがあります。以下はそれぞれの特徴です。
費用モデル | 特徴 | 向いているケース |
月額固定型 | 月額費用が一定、安定運用に向いている | 長期施策・体制強化 |
成果報酬型 | 成果に応じて費用が発生、リスクが低い | スモールスタート・新規開拓 |
ハイブリッド型 | 固定＋成果の組み合わせ | 一定の安定性と成果志向が両立可 |
たとえば「完全成果報酬」で広告費・制作費まで負担してくれるようなモデルは、初期リスクを最小限にしたい企業には理想的です。集客エージェントのように「0円でスタート可能」「成果が出るまで費用ゼロ」という体制は、試しやすく非常に人気があります。
営業代行の比較では、“費用”以上に“どれだけ成果にコミットしてくれるか”が重要な視点になります。
▶︎5. 成果報酬型の営業代行サービスを検討するなら
5.1 完全成果報酬制のおすすめ活用シーン
成果報酬型の営業代行サービスは、初期投資を抑えて成果を追求したい企業にとって、非常に有効な選択肢です。特に「完全成果報酬型」は、成果が出なければ費用が発生しないため、リスクを最小限に抑えたい企業に支持されています。
では、どのような場面でこのモデルが最も効果を発揮するのでしょうか？
新規事業・サービスのテストマーケティング
営業部門を持たない企業の初動支援
既存顧客以外へのアプローチ強化
広告費や人件費の最適化をしたい場合
たとえば、「新しいサービスを出したけれど、営業の仕組みがない」「広告は出しているが、問い合わせに繋がっていない」といった企業では、成果報酬型の営業代行を活用することで、短期間で新規リードを獲得しやすくなります。
「費用は成果が出てから」という仕組みが、導入への心理的ハードルを大きく下げてくれます。
ただし、どんな場合でも成果報酬型が最適というわけではありません。社内で十分な営業リソースやノウハウがある場合は、代行ではなく内製強化の方が良いケースもあります。重要なのは、「今の自社に必要な営業体制は何か？」を見極めることです。
5.2 集客エージェントのサービス概要と強み
数ある成果報酬型営業サービスの中でも、注目を集めているのが「集客エージェント」です。これは、株式会社プロパゲートが提供する完全成果報酬制の集客支援サービスです。
このサービスの最大の特徴は、問い合わせが発生するまで一切の費用が発生しないという点にあります。広告費、制作費、手数料、すべてが成果に連動する形になっており、無駄なコストをかけずに集客が可能になります。
主な特長は以下の通りです。
LP制作、広告運用、クリエイティブすべて無料
サービス提供まで最短3週間
自社で年間10,000件以上の問い合わせ実績
1分野1社限定の徹底サポート
自社で80％以上の集客を達成している実績に基づくノウハウ提供
たとえば、「月間の広告予算が200万円以上ある企業様限定」とすることで、質の高い支援に専念できる体制を構築しています。また、「1分野1社」に限定することで、競合とのバッティングを防ぎ、企業ごとに専属のチームが付く仕組みも安心感があります。
広告代理店としては珍しく、「問い合わせ数がゼロなら費用もゼロ」というスタンスを貫いているのが、集客エージェントの最大の強みです。
5.3 成果を出すための運用体制とサポート内容
成果報酬型で成功するには、「丸投げ」ではなく、しっかりとした運用体制とサポートが不可欠です。集客エージェントでは、成果を最大化するためのサポート体制が非常に充実しています。
【運用の流れ】
無料相談・ヒアリング →業界、商材、ターゲット層などの詳細を丁寧にヒアリングします。
成果指標・報酬額の設定 →「問い合わせ数」などの成果条件を双方で協議し、納得のいく形で契約を進行。
クリエイティブ制作・媒体選定 →LP、広告バナー、動画など必要なクリエイティブをすべて無償で制作。
広告運用開始 →問い合わせの流入を最大化するため、日々データを見ながらPDCAを回します。
リード分析・営業連携 →得られたリード情報は、商談確度や属性ごとに分析・分類され、次の営業活動に繋げます。
こうした一連の流れを、経験豊富なディレクター・マーケター・デザイナー・広告運用者がチームで担当します。単なる「広告出稿代行」ではなく、成果に直結する仕組みを全体で構築する体制が整っているのが特徴です。
さらに、集客エージェントでは月間の目標問い合わせ件数に対して、毎月の報告・調整を行う定例の運用ミーティングが設けられています。これにより、クライアントと施策チームが同じ方向を見ながら改善を進めていけるのです。
企業ごとの戦略に基づいた成果づくりを徹底しているのが、他社との大きな違いです。
▶︎6. まとめ：法人営業代行で成果を出すには
6.1 自社の目的に合ったおすすめの選び方
法人営業代行は、営業力の強化や人材不足の解消、新規事業の立ち上げなど、さまざまな目的で活用されています。ただし、「とりあえず頼めば成果が出る」というものではありません。成果を出すには、自社の目的や状況に応じたサービス選定が大切です。
選ぶ際のポイントを整理すると、以下のようになります。
新規開拓が目的の場合
→アウトバウンド型の営業代行や成果報酬型が向いています。スピーディにリードを獲得したいなら、電話やメールによるアプローチに強い会社を選ぶと効果的です。
既存リードの活用が課題の場合
→インサイドセールス型の代行を検討しましょう。メールやオンライン商談による継続フォローができる体制を持つ会社がおすすめです。
営業体制そのものの構築が必要な場合
→戦略設計から実行・分析まで対応できるトータル支援型を選ぶと良いです。集客エージェントのように、LP制作や広告運用も一括で任せられると社内の負担が激減します。
特に「おすすめの選び方」としては、自社の課題を明確にしたうえで、その課題を得意とする営業代行を選ぶことです。「実績があるから」ではなく、「自社のゴールにコミットしてくれるかどうか」で選定すると失敗が少なくなります。
6.2 成果に直結する運用体制の重要性
営業代行を活用する際、成果を出すためには「契約後の運用体制」がカギを握ります。契約して満足するのではなく、どれだけ効果的に連携できるか、定例会やレポートを通じて改善を続けられるかがポイントです。
実際、多くの企業が以下のような課題でつまずいています。
初回打ち合わせだけでその後の連携が希薄になる
営業代行が取得したリードを社内がうまく活用できていない
成果が出ていないのに、何が原因なのかが分からない
こうした事態を避けるには、次のような体制づくりが重要です。
定例の進捗共有ミーティング（週次・月次）
KPI管理表の共有とレビュー
トークスクリプトや資料の定期的な見直し
問い合わせ後の対応フローのすり合わせ
たとえば、集客エージェントでは毎月の問い合わせ数をKPIとして定め、問い合わせの質・属性・確度の分析までを行っています。その結果、企業側は「どんな問い合わせが多く来ているのか」「どの層が成約につながっているのか」が可視化でき、営業活動の精度が格段に上がります。
成果報酬型であっても、放っておけば勝手に成果が出るわけではありません。自社の営業チームとの“協業体制”が不可欠です。
6.3 お問い合わせ・無料相談のご案内
法人営業代行は、今やただの外注手段ではなく、ビジネス成長を支える「戦略的パートナー」となり得る存在です。だからこそ、導入にあたっては情報収集と見極めがとても大事になります。
「営業体制を今すぐ強化したい」「新規の問い合わせが頭打ちになっている」「社内だけではもう限界…」 こんなお悩みがあるなら、まずはプロに相談してみるのが最初の一歩です。
集客エージェントでは、電話またはフォームでの無料相談が可能です。広告予算200万円以上の企業様限定ではありますが、その分、質の高い支援体制が整っています。資料請求も無料でできるので、まずはサービスの全体像を知るところから始めてみてはいかがでしょうか。
【無料相談の流れ】
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ご希望に応じてお見積り・サービス開始までのスケジュールを提示
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「営業活動に本気で取り組みたい」企業こそ、成果報酬型の営業代行を有効に活用すべきタイミングです。
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